FAQ - MyMiningGear

Koliko traje dostava? *

🇩🇪 1-3 dana unutar Njemačke
🇪🇺 2-5 dana unutar EU
???? 6-10 dana u cijelom svijetu
* Sve informacije su neobvezujuće empirijske vrijednosti.

Kada će moja narudžba biti otpremljena?

Narudžbe se obično obrađuju isti dan, najkasnije dan nakon primitka uplate, i predaju odgovarajućoj brodarskoj tvrtki (DHL/FedEx).

Gdje je moja narudžba?

Nakon što je narudžba obrađena i dostupan broj za praćenje, Automatski ćete primiti potvrdu otpreme koja uključuje vezu za praćenje pošiljke. 

Mogu li koristiti i antene iz vaše trgovine na svom rudaru?

Općenito, sve antene iz naše trgovine također su dostupne uz sve Helium – Kompatibilan s rudarima. Samo trebate onaj pravi Koaxialkabel da biste mogli spojiti antenu na svoj rudar.

Koji kabel trebam za spajanje antene X na Miner Y?

Pogledajte naš opsežni post na blogu na ovu temu:
 "Vodič za povezivanje MyMiningGear"
Ako još uvijek niste sigurni jeste li odabrali pravi kabel, u bilo kojem trenutku možete poslati e-mail na support@mymininggear.com pošaljite ili koristite naš okvir za razgovor.
Važno! Vaša poruka treba sadržavati vrstu vašeg rudara (npr. RAK Wireless Hotspot V2) i naziv antene (npr. 6dBi MMG Helium antena) uključena tako da možemo izravno odgovoriti na pitanje.

Jesu li vaše antene i kabeli također prikladni za vanjsku upotrebu?

Da. Sve antene i 400 koaksijalnih kabela koje možete pronaći u trgovini također su odobrene za vanjsku upotrebu.

Trebam li dodatni gromobran ako želim postaviti antenu na otvorenom?

Za antene marke RAK Wireless i Interline nije vam potreban dodatni gromobran ako se nosač na koji se antena pričvršćuje može spojiti na uzemljenje zgrade/gromobran ili je antena pričvršćena na vodljivi stup koji je ugrađen u zemlju je.

Za sve ostale scenarije i naše MMG antene preporučujemo korištenje zasebnog gromobrana. To je jedini način na koji možete učinkovito smanjiti rizik od oštećenja rudara zbog elektrostatičkog punjenja.

Koja je razlika između vaših MMG antena i onih iz RAK Wirelessa, na primjer?

Imamo naše antene koje je za nas izradila tvrtka s dugogodišnjim iskustvom u bežičnim komunikacijama. Antene se uglavnom razlikuju po različitim uzorcima zračenja i scenarijima u kojima mogu razviti svoje najbolje performanse.

Koja je antena najbolja ili 14dBi nije bolja od 8dBi?

Umrijeti Ne postoji nešto kao što je najbolja antena, kao što antena od 14 dBi općenito nije "bolja" od antene od 8 dBi.
Koja je antena najbolja za vas osobno ovisi o velikom broju čimbenika koji su samo individualni može se odgovoriti.
Ako trebate našu podršku u odabiru prave antene, pošaljite e-mail sa sljedećim točkama support@mymininggear.com
  1. Adresa mjesta na kojem će se izvršiti instalacija
  2. Gdje i kako točno treba postaviti antenu (koji pod, unutra/vanjski, balkon/krov, itd.)
  3. Koji rudar posjedujete
  4. Procijenjena duljina koaksijalnog kabela od rudara do antene i hoće li biti potreban dodatni pribor kao što je prolaz kroz prozor

Zatim ćemo izvršiti analizu stranice. Imajte na umu da takva analiza može potrajati i, ovisno o trenutnom opterećenju, može proći nekoliko dana prije nego što sastavimo neobavezujuću preporuku za vas.

Imate li i vi antene marke XY?

Ako želite imati antenu određenog proizvođača koji nije naveden u našoj trgovini, javite nam se e-poštom (support@mymininggear.com). Ako utvrdimo da se određena antena ili određeni brend više puta traže, rado ćemo proširiti naš asortiman u interesu naših kupaca.
To se ne odnosi samo na antene, već općenito na sve potrebne stavke. Što nam više kažete svoje želje, to bolje možemo prilagoditi naš asortiman vašim potrebama.

Što kažete na popust?

U osnovi postoje dva načina za ostvarivanje popusta. 
  1. Čim nakon kupnje pošaljete recenziju koja sadrži sliku ili video, dobit ćete 5% popusta na sljedeću kupnju kod nas. Preduvjet za to je da odaberete opciju pri naplati Vijesti i "Primanje ponuda putem e-pošte" se ne mijenjaju i stoga su i dalje dopušteni. 
  2. Nakon narudžbe imate mogućnost preporučiti prijatelja. Čim koriste vašu vezu za narudžbu minimalne vrijednosti od 100 €, dobit ćete bon od 5 €, a vaš prijatelj bon od 5%. 
  3. Ako kupujete veće količine, možete nas direktno kontaktirati (support@mymininggear.com) 
Ako ne želite ništa propustiti, također se možete pretplatiti na naš e-mail newsletter na našoj početnoj stranici.